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單項(xiàng)選擇題
現(xiàn)代加油站的競爭優(yōu)勢(shì)已不僅僅是油品本身,先進(jìn)的()已成為制勝的關(guān)鍵。
A、品牌理念
B、管理方式
C、營銷服務(wù)手段
D、設(shè)備設(shè)施
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單項(xiàng)選擇題
客戶在購物時(shí),更偏愛于某種油品或服務(wù)的一種心理狀態(tài)稱為()。
A、客戶忠誠
B、客戶滿意
C、客戶偏好
D、客戶興趣
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對(duì)于加油站來說,只有客戶(),客戶才會(huì)持續(xù)而重復(fù)地在加油站消費(fèi),從而增加加油站的銷量。
A、忠誠
B、滿意
C、偏好
D、興趣
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