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加油員確信客戶的異議缺乏事實與理由,從而采用否定的異議處理方法叫()處理法。
A、忽視
B、反駁
C、補償
D、利益
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單項選擇題
在銷售活動中,當客戶提出一些有效的、真實的異議時,采取適當措施,讓客戶認識到購買是有利可圖的,客戶也會抓住這樣的機會達成交易。這是()處理法。
A、忽視
B、反駁
C、補償
D、利益
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單項選擇題
向加油站投訴其不滿意的客戶往往是忠誠度()的客戶。
A、很低
B、很高
C、無
D、以上都不是
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