多項選擇題

銷售過程管理是CRM非常核心的功能,它能夠?qū)崿F(xiàn)的功能是()。

A.詳細記錄商機的售前跟進情況、客戶方的關(guān)鍵聯(lián)系人信息、報價情況、最終簽單信息、售后的服務(wù)信息等,均可以全面查看
B.統(tǒng)計商機總量及其推進情況,形成商機漏斗,借助漏斗有針對性分析銷售進展
C.對推進緩慢的商機,給出系統(tǒng)預警提示,設(shè)置商機回收機制,推動業(yè)務(wù)員快速跟單,確保商機資源信息合理利用
D.記錄購銷合同或服務(wù)合同的信息,對于分期付款的情況,支持到期提醒

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