A.挖掘客戶(hù)需求 B.提供解決方案 C.使顧客產(chǎn)生聯(lián)想 D.建立客戶(hù)信任
A.導(dǎo)購(gòu)與顧客建立的是長(zhǎng)期的、持續(xù)的關(guān)系 B.比傳統(tǒng)銷(xiāo)售更加專(zhuān)業(yè)、更加科學(xué) C.對(duì)所有的顧客都是一樣的接待方式 D.以顧客的需求為導(dǎo)向
A.導(dǎo)購(gòu)把顧客當(dāng)成上帝 B.給顧客提供資訊和幫助 C.是推銷(xiāo)的過(guò)程 D.手段比較被動(dòng)