A.公司領(lǐng)導(dǎo) B.公關(guān)小組組長 C.意見領(lǐng)袖 D.受害者
A.不知道事件的嚴(yán)重程度 B.不知道公眾的具體反映 C.不知道媒體的關(guān)注焦點(diǎn) D.不知道責(zé)任方是誰
A.首因效應(yīng) B.口水效應(yīng) C.免疫效應(yīng) D.眼球效應(yīng)