單項選擇題

IT服務工程師在日常工作中通常會用到的工具有（）

A.監(jiān)控類工具
B.管理類工具
C.自動化管理工具
D.以上都是

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單項選擇題

談到為什么需要IT服務運維標準，以下哪項原因不是的（）

A.在復雜的異構(gòu)環(huán)境中管理服務等級
B.在保持可靠性和可用性的前提下提高利用率
C.提高運作變化的靈活性和速度
D.IT運維人員的能力提升

單項選擇題

《信息技術數(shù)據(jù)中心運維服務規(guī)范》的核心內(nèi)容中，強調(diào)“確保機房環(huán)境滿足計算機設備正常運行要求的各類設施，包括機房供配電系統(tǒng)、UPS系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安全系統(tǒng)等”的部分是（）

A.服務對象
B.服務類型
C.服務方式
D.服務費用

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