單項選擇題

對服務(wù)語言技巧描述不正確的是()。

A、稱呼要禮貌親切
B、接待語言要主動熱情
C、服務(wù)語言嚴(yán)格規(guī)范,不得隨意修改
D、語言要通俗易懂

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