A、湯、飯不要盛的過(guò)滿 B、客人用餐過(guò)程中,服務(wù)員適時(shí)幫助移動(dòng)餐盤 C、沒(méi)有必要用菜單 D、付款時(shí),告訴客人所收的和找回的錢數(shù)
A、用好奇的目光注視客人 B、在客人背后竊竊私語(yǔ) C、服務(wù)應(yīng)有針對(duì)性 D、模仿客人
A、將帶兒童的客人安排在離門口較遠(yuǎn)的位置上 B、服務(wù)員照看兒童時(shí)不要讓兒童在餐廳亂跑、玩耍 C、讓兒童使用金屬小勺 D、給兒童一雙小號(hào)的筷子