A、湯、飯不要盛的過滿 B、客人用餐過程中,服務員適時幫助移動餐盤 C、沒有必要用菜單 D、付款時,告訴客人所收的和找回的錢數(shù)
A、用好奇的目光注視客人 B、在客人背后竊竊私語 C、服務應有針對性 D、模仿客人
A、將帶兒童的客人安排在離門口較遠的位置上 B、服務員照看兒童時不要讓兒童在餐廳亂跑、玩耍 C、讓兒童使用金屬小勺 D、給兒童一雙小號的筷子