問答題

【簡答題】VIP客人包括哪些？

答案：

包括政府方面人員，知名公眾人物，飯店方面的貴賓，總經(jīng)理的貴賓，等等。
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【簡答題】工作鑰匙應如何管理？
答案：

領發(fā)鑰匙必須登記簽名；上班期間鑰匙應隨身攜帶，不得亂放；不得將鑰匙借給他人使用；除飯店規(guī)定人員外，不得隨便為他人開門。
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【簡答題】客房計劃衛(wèi)生房間部分有哪些要做的？
答案： 墻紙除塵、修補；清潔送風口、出風口、空調(diào)網(wǎng)；地毯邊角、床底等處吸塵；家具后側(cè)除塵；清洗冰箱；清洗陽臺、抹陽臺門；翻床墊；...
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