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一個主管有效地指導(dǎo)多少下級,或者有多少下級向一個主管匯報工作,這就是控制跨度。
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國外的管理學(xué)界認為,世界上第一部系統(tǒng)地論述管理問題的著作是《科學(xué)管理原理》。
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一個人最先給人留下的印象有強烈的影響,這屬于對人知覺偏見的暈輪效應(yīng)。
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