單項(xiàng)選擇題

營(yíng)銷員在展示產(chǎn)品時(shí)，雙手將產(chǎn)品的正面或（）一面朝向客戶，然后再背面、側(cè)面展示。

A.底部
B.反面
C.內(nèi)部
D.貼商標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)的生產(chǎn)過(guò)程與（）在空間和時(shí)間上是并存、同時(shí)進(jìn)行的。

A.消費(fèi)過(guò)程
B.銷售過(guò)程
C.購(gòu)買過(guò)程
D.推介過(guò)程

單項(xiàng)選擇題

現(xiàn)代商業(yè)服務(wù)對(duì)商業(yè)人員的勞務(wù)提出了更高的要求，不僅要有良好的態(tài)度，而且要講究服務(wù)藝術(shù)和技巧，以德興商、以情感人，建立和諧的（）關(guān)系，才能更好地滿足消費(fèi)者對(duì)勞務(wù)的要求。

A.合作
B.工作
C.人際
D.交易

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