單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)（）性要求市場(chǎng)上提供的商品品種繁多，花色豐富，規(guī)格齊全。

A.層次
B.相關(guān)
C.多樣
D.發(fā)展

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單項(xiàng)選擇題

一旦買(mǎi)賣(mài)成交，就開(kāi)始敷衍顧客，這會(huì)讓顧客失去（）

A.安全感
B.禮貌
C.認(rèn)同
D.熱情

單項(xiàng)選擇題

一般來(lái)說(shuō)，銷(xiāo)售人員在成交失敗時(shí)，難免會(huì)有失望沮喪的情緒，但注意不要讓這種情緒流露出來(lái)，更不要對(duì)顧客表現(xiàn)出怨恨的情緒，而要注意保持良好的（）

A.人情
B.儀表
C.風(fēng)度
D.姿勢(shì)

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