單項(xiàng)選擇題

作為一名高級(jí)客服員，應(yīng)把（）開展用戶管理知識(shí)的培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容。

A.計(jì)劃
B.定期
C.系統(tǒng)
D.既定

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