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營銷員到辦公室拜訪或到客戶家中拜訪時,進門前應先輕輕叩門,待對方表示歡迎后再進入。切不可未經許可便莽撞入室。
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營銷員在交談時應尊重對方、謙虛禮讓。對別人的談話應當認真傾聽,并鼓勵引導對方闡明自己的思想。對正確的意見,應表示贊同;若是事關原則,應堅持立場,表述自己的看法,但不要得理不讓人,使別人難堪。
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當你要將某人介紹給別人時,按順序應該是:向年長者引見年輕者,向女子引見男子,向職位高的人引見職位低的人。
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