單項(xiàng)選擇題

替代品是否容易得到是用戶滿意度調(diào)查中（）的因素之一。

A.完美電話服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
B.誠(chéng)實(shí)
C.用戶的期望
D.用戶忍耐度

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