A.危機(jī)終止 B.危機(jī)中止 C.危機(jī)隔離 D.危機(jī)消除 E.危機(jī)利用
A.建立良好的溝通渠道 B.建立信息發(fā)布機(jī)制 C.主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任 D.及時(shí)處置危機(jī) E.建立危機(jī)處置與反饋機(jī)制
A.專業(yè)性原則 B.主動(dòng)性原則 C.快速性原則 D.真實(shí)性原則 E.誠意性原則