多項選擇題

針對不同的業(yè)務（基礎數(shù)據(jù)業(yè)務，數(shù)字出租電路，XDSL/LAN寬帶業(yè)務，新業(yè)務如新視通、全球眼），運維在客戶端對客戶進行的現(xiàn)場培訓有不同的內容，但是每種業(yè)務的培訓均應包含的基本內容有（）

A.配合電信端進行的簡單環(huán)回方法
B.簡單業(yè)務原理、業(yè)務特點、組網(wǎng)方式
C.使用設備名稱及型號、聲光指示的含義、注意事項
D.自身電腦故障與網(wǎng)絡故障的簡單判定
E.常見故障及一般現(xiàn)場處理判斷方法、故障申告流程
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