判斷題

燃?xì)庀嚓P(guān)費(fèi)用由誰(shuí)支付也是用戶(hù)滿(mǎn)意度的調(diào)查中用戶(hù)的忍耐度的影響因素之一。

答案： 正確
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用戶(hù)不希望被座席人員匆匆忙忙地掛斷電話(huà)。
答案： 正確
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