A.結合售后數(shù)據(jù),確立客戶信息 B.篩選標準結合車型特點 C.制定統(tǒng)一的活動邀約話術 D.解決客戶在車輛使用所遇到的所有問題
A.銷售顧問按值班順序站在展廳門口接待客戶 B.銷售顧問與客戶距離應注意保持2米以上 C.遞給客戶名片時應正面朝向客戶,如客戶和銷售顧問交換名片,銷售顧問應雙手接過名片并讀出客戶的姓名和職位 D.在基盤客戶的接待中,銷售顧問主動詢問客戶買車后的使用情況,突出別克關懷