名詞解釋

地區(qū)定價

答案: 企業(yè)設計兩個或者更多地區(qū),同一地區(qū)的顧客用同一價格,較遠地區(qū)價格較高。
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名詞解釋

戰(zhàn)略業(yè)務單位

答案: 企業(yè)將所有的產(chǎn)品和業(yè)務劃分成若干個戰(zhàn)略單位。
問答題

【簡答題】服務質(zhì)量策略有哪些?

答案: 1、觀念、制度、標準
2、讓感知服務超過預期服務
3、顧客對服務提供者的心理要求
4、服務...
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