A.政治績效 B.經(jīng)濟(jì)績效 C.社會(huì)績效 D.歷史績效
A.以顧客為中心的績效 B.財(cái)務(wù)與市場績效 C.產(chǎn)品績效 D.運(yùn)作績效
A.社會(huì)科學(xué)的發(fā)展、新的管理理念的出現(xiàn) B.公眾期待日益強(qiáng)烈 C.競爭壓力、財(cái)政壓力 D.政府的推動(dòng)和支持