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服務(wù)意識(shí)是旅游業(yè)最為重要的理念,良好的服務(wù)意識(shí)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和根本。()
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求救信號(hào)具有普遍性和國(guó)際性,通常被國(guó)際社會(huì)所普遍認(rèn)可的信號(hào)主要有火光信號(hào)、圖形信號(hào)和燈光信號(hào)。()
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旅游團(tuán)中若有游客要求導(dǎo)游人員轉(zhuǎn)遞的物品中有不法的嫌疑,導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)向公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。()
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