問答題

【簡答題】當班期間對收費員表情標準有哪幾個方面的要求？

答案：

1、微笑要自然，要真誠、甜美、親切；
2、臉部表情自然、親切、不得繃住臉；
3、眼睛要正面平時司機，不左顧右盼。
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問答題

【簡答題】當班期間對收費員的發(fā)型有何要求？（分男、女收費員）
答案： 頭發(fā)應清潔、整齊，保持自然顏色，發(fā)式不可過于時髦；男員工不得留長發(fā)，不剃光頭，不蓄胡須，鼻毛不外露；女員工不得留奇異發(fā)型...
問答題

【簡答題】查獲假綠通車輛后，收費員應該怎樣進行收費處理？
答案： 根據《江西省高速公路管理條例》“第三十條規(guī)定：除補繳應繳的通行費外，另加收2倍應繳票款。”
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