A.計(jì)劃服務(wù) B.售前服務(wù) C.售中服務(wù) D.售后服務(wù)
A.了解客戶(hù)不滿(mǎn)的真實(shí)原因及需求 B.誠(chéng)摯挽留 C.推介其它適合客戶(hù)的產(chǎn)品 D.建議用戶(hù)撥打投訴臺(tái)處理
A.固定電話(huà) B.寬帶 C.手機(jī) D.小靈通