多項選擇題

電話銀行公共客戶是指未辦理客戶注冊手續(xù)而登錄電話銀行系統(tǒng)的客戶，其只能辦理（）等業(yè)務(wù)。

A.查詢
B.自助繳費
C.掛失
D.信息查詢
E.人工咨詢

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