單項(xiàng)選擇題

在電話預(yù)約中，銷售人員在激發(fā)潛在顧客興趣時(shí)，銷售人員可以采用FAB的模型，其中的“B”是指（）

A.特性
B.優(yōu)勢
C.利益
D.關(guān)系

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