單項(xiàng)選擇題

在交換過程中，如果雙方都表現(xiàn)很積極時(shí)，雙方都為市場營銷者，并將這種情況稱為（）

A.關(guān)系營銷
B.相互營銷
C.交易營銷
D.關(guān)聯(lián)營銷

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多項(xiàng)選擇題

一般來說，銷售人員處理異議的策略有（）

A.直截了當(dāng)
B.感同身受
C.拖延戰(zhàn)術(shù)
D.捷足先登
E.繞道迂回

多項(xiàng)選擇題

銷售人員應(yīng)該掌握的談判原則是（）

A.輕利益、重立場
B.輕立場、重利益
C.對事不對人
D.表現(xiàn)出“權(quán)力不足以作決定”
E.目標(biāo)明確、堅(jiān)持底線

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