A.個人來源B.商業(yè)來源C.公共來源D.經驗來源
A.現(xiàn)有市場—新產品 B.新市場—現(xiàn)有產品 C.現(xiàn)有市場—現(xiàn)有產品 D.新市場—新產品
A.關注 B.服務 C.信任和承諾 D.顧客滿意