A.婉轉(zhuǎn)說服 B.轉(zhuǎn)移話題 C.嚴(yán)正駁斥 D.上報領(lǐng)導(dǎo)
A.對于游客的行為進(jìn)行嚴(yán)厲批評 B.不必刻意理會該游客,讓其自我反省 C.集合其他游客,共同進(jìn)行反省 D.表示高興,必要時提出善意批評,并提醒其他游客引以為戒
A.旅行社 B.全部 C.大使館 D.公安機(jī)關(guān)