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名詞解釋
完全承諾
答案：
在服務(wù)承諾中，不僅預(yù)示質(zhì)量或效果而且提出保證的承諾是完全承諾。
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名詞解釋
服務(wù)承諾營(yíng)銷(xiāo)
答案：
通過(guò)廣告、海報(bào)、展示、營(yíng)業(yè)推廣、人員營(yíng)銷(xiāo)和公共宣傳等促銷(xiāo)手段向顧客提供承諾和兌現(xiàn)承諾。
