多項選擇題

為克服誤解障礙,可以考慮以下幾點()。

A.不要自作主張地將認為不重要的信息忽略,最好與信息發(fā)出者核對一下,看看指令有無道理
B.消除成見,克服思維定勢的影響,客觀地理解信息
C.考慮對方的背景和經(jīng)歷,想想他為什么要這么說,有沒有什么特定的含義
D.簡要復述一下他的內容,讓對方有機會更正你理解錯誤之處

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