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多項(xiàng)選擇題

從溝通概述和溝通方式的影響，我們可以歸納出有效溝通的特點(diǎn)（）

A.隨時(shí)性
B.雙向性
C.情緒性
D.互賴(lài)性

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單項(xiàng)選擇題

關(guān)于對(duì)待壓力的不可控因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.對(duì)待不可控因素，我們只能改變自己的態(tài)度
B.不可控因素，是需要另一方配合才可以改變的
C.不可控因素一般都是我們自身的問(wèn)題，所以自己很難掌控

單項(xiàng)選擇題

關(guān)于對(duì)待壓力的可控因素，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）

A.立即制定計(jì)劃，采取行動(dòng)
B.可控因素一般都是客觀(guān)的問(wèn)題
C.只要下定決心改變，都可以起到緩解壓力的作用

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