多項(xiàng)選擇題

差異化的服務(wù)特點(diǎn)有哪些（）

A.差異化服務(wù)是優(yōu)化服務(wù)資源的關(guān)鍵
B.差異化服務(wù)可以降低成本
C.差異化服務(wù)可以有效提升客戶的忠誠(chéng)度

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