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裝維延伸服務(wù)工單沒(méi)有退單功能,如用戶(hù)不需要延伸服務(wù),回單不填寫(xiě)服務(wù)數(shù)目即可。
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判斷題
裝維上門(mén)“五個(gè)一”服務(wù)要求中的“一次現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)”說(shuō)的是只要告之用戶(hù)可以上網(wǎng)就可以了,其他均無(wú)需介紹。()
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判斷題
裝維人員暫時(shí)無(wú)法處理的工單,如開(kāi)通待裝、退單等須主動(dòng)告知客戶(hù)。
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