A.留長發(fā) B.剔光頭 C.留平頭
A.應(yīng)先向客戶致歉 B.讓客戶前臺等待,咨詢相關(guān)崗位人員后給客戶做出解答 C.告知客戶自己無法解答,讓客戶咨詢其他人員
A.不得使用搖頭的姿態(tài) B.不得打斷客戶的敘述 C.不得適時回應(yīng)客戶