A.話(huà)務(wù)跟蹤分析 B.硬件故障排查 C.現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試分析 D.以上都不是
A.投訴問(wèn)題是否解決 B.投訴問(wèn)題是否再現(xiàn) C.客戶(hù)對(duì)投訴處理是否滿(mǎn)意 D.向客戶(hù)推薦新業(yè)務(wù)