問(wèn)答題

答案：投訴信息采集（主要渠道客服中心、營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理、其它內(nèi)部人員）
信息分類(lèi)及分析、回訪(fǎng)客戶(hù)、總結(jié)客戶(hù)問(wèn)題，給出...

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