A.I B.II C.Ⅲ
A.及時與當(dāng)?shù)卣?、公安機(jī)關(guān)、宣傳主管部門等機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系。同時,銀監(jiān)會派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在當(dāng)?shù)卣慕M織協(xié)調(diào)下對突發(fā)事件進(jìn)行處置 B.要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告問題理財(cái)產(chǎn)品的新增投訴數(shù)量及已有投訴的處理情況。要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告新聞輿情監(jiān)測結(jié)果,在元旦、春節(jié)和國家其他重要事件期間要求每日報(bào)告 C.當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品的投資交易對手或其他信用關(guān)聯(lián)方發(fā)生重大信用風(fēng)險時,要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告?zhèn)鶛?quán)或股權(quán)處置情況 D.當(dāng)理財(cái)產(chǎn)品由于市場風(fēng)險發(fā)生重大損失時,要求事發(fā)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)定期報(bào)告理財(cái)產(chǎn)品虧損幅度以及相關(guān)市場風(fēng)險的變化情況
A.在銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總行及事發(fā)地分支行成立專門的應(yīng)急處置機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)應(yīng)對,并及時向董事會報(bào)告有關(guān)情況 B.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)投訴處理部門應(yīng)對問題理財(cái)產(chǎn)品投訴的處理流程設(shè)定具體的時限要求,優(yōu)先受理、快速處置、明確答復(fù),防止激化群眾情緒 C.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)在保護(hù)投資者合法利益的前提下維護(hù)自身權(quán)益,應(yīng)對投訴案件進(jìn)行逐個分析,按照法律責(zé)任類型分類應(yīng)對處置 D.由內(nèi)部審計(jì)部門組織檢查其他具有與問題理財(cái)產(chǎn)品類似特征的產(chǎn)品的內(nèi)部控制和風(fēng)險管理,確認(rèn)是否存在風(fēng)險尚未暴露的其他產(chǎn)品,提前制定預(yù)防措施