單項(xiàng)選擇題

福特汽車公司的商標(biāo)形狀酷似（）。

A.小鴨子
B.小白兔
C.小黑兔
D.小鹿

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問答題

【簡(jiǎn)答題】用戶保修IC卡丟失后，持擔(dān)保手冊(cè)、購(gòu)車發(fā)票、進(jìn)站保修，請(qǐng)問能否索賠，該如何處理？
答案： （1）用戶進(jìn)站保修需同時(shí)攜帶擔(dān)保手冊(cè)、車輛身份識(shí)別卡，按規(guī)定此車不予索賠。因擔(dān)保手冊(cè)、IC卡記錄著車輛保養(yǎng)維修紀(jì)錄。
問答題

【簡(jiǎn)答題】用戶長(zhǎng)途外出車輛故障不能行使，在路邊店更換起動(dòng)機(jī)后，進(jìn)站要求索賠請(qǐng)問該如何處理。
答案： 該索賠應(yīng)按下列規(guī)定處理，可以按特殊索賠處理：
（1）用戶提供換下舊件，維修發(fā)票且費(fèi)用合理。
（2）向...
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