A.一個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為B級(jí) B.在一個(gè)考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分0分1次以上 C.被司法機(jī)關(guān)追究民事責(zé)任 D.發(fā)生其他嚴(yán)重違法行為或服務(wù)質(zhì)量事件
A.9 B.18 C.24 D.36
A.5 B.10 C.15 D.20