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【簡答題】簡述會議服務時,服務人員應掌握的情況。
答案:
賓客的身份、背景、服務要求和執(zhí)行標準;會談時間、人數(shù),是否需求音響設備,是否需要擺放名卡;如有合影,應開事先安排好合影位...
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【簡答題】敘述宴會安排時應考慮的因素, 并對“就餐人員類別”因素進行具體分析。
答案:
宴會安排時應考慮的因素為:
1、就餐標準;
2、就餐人員類別;
3、活動形式;
4、活動...
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【簡答題】敘述宴會安排中前期準備工作包括的內(nèi)容, 并詳細說明對“操作可行的”具體要求。
答案:
前期準備工作包括的內(nèi)容:
1、菜單結(jié)構(gòu);
2、道數(shù);
3、選用原料;
4、烹飪技法;
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