A.快速進行交接班 B.對客戶的服務過程中進行交接班 C.在交接過程中閑聊 D.填寫交接班記錄
A.主動了解客戶的需要 B.主動為客戶排憂解難 C.主動征求客戶意見 D.主動協調投訴處理 E.主動介紹移動業(yè)務
A.接待客戶要文明禮貌 B.處理問題要實事求是 C.對待工作要熱情主動 D.不懂的業(yè)務要及時問