A.要用精確描述性語言 B.用積極的動詞 C.保證說明非常準確 D.使用簡單而有意義的衡量標準
A.共同的價值觀 B.管理技能 C.組織結(jié)構(gòu) D.工作人員與志愿者 E.信息管理系統(tǒng)
A.投入和產(chǎn)出指標 B.結(jié)果指標 C.效率和效果指標 D.服務(wù)質(zhì)量指標