單項選擇題

當裝機工單回訪時，用戶反應業(yè)務沒有開通，回訪崗位將工單退回到外線處理，此時工單的處理狀態(tài)（）

A.待接單
B.待回單
C.待線路整治
D.待處理

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單項選擇題

中國電信綜合資源管理系統(tǒng)的英文縮寫簡稱是（）

A.OSS系統(tǒng)
B.IOM系統(tǒng)
C.BSS系統(tǒng)
D.CSS系統(tǒng)

單項選擇題

做好IOM系統(tǒng)應急工程建設單的過程管控和閉環(huán)管理，嚴格按照定單（）進行施工并按時回單。

A.管控時限
B.過程時限
C.完成期限
D.完成時間

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