A.溝通能力 B.推銷能力 C.扎實的基本功 D.熟練的服務技能 E.語言藝術和應變能力
A.身體準備 B.心理準備 C.知識準備 D.技能準備 E.物質(zhì)準備
A.餐廳的裝飾風格 B.經(jīng)營特色 C.就餐的形式 D.客人的個別要求 E.餐廳員工的素質(zhì)高低