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單項選擇題
催修響應(yīng)及時率的計算方法為:及時響應(yīng)的催修次數(shù)除以()總次數(shù)。
A.催修
B.障礙
C.催修(同一客戶重復(fù)催修計一次)
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單項選擇題
對于綜調(diào)系統(tǒng)中經(jīng)常查詢的類型工單,可以將相關(guān)查詢條件篩選后點擊(),便于后續(xù)快捷查詢。
A.管理過濾器
B.保存過濾器
C.查詢
D.導(dǎo)出
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多項選擇題
在綜調(diào)系統(tǒng)中,客戶保障模塊下的全業(yè)務(wù)監(jiān)控箱能對接入型FTTH障礙的()等情況進行實時查詢。
A.處理進度
B.用戶線路信息
C.檢測情況
D.回應(yīng)情況
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