單項選擇題

用戶ITV報9116錯誤，應(yīng)該如何處理（）

A.重置ITV賬號密碼
B.檢查接入層設(shè)備配置，查看能否學(xué)習(xí)到上下聯(lián)的MAC
C.通知現(xiàn)場更換機(jī)頂盒
D.清除ITV在線記錄

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