單項選擇題

通過提升（）服務能力、提升客戶服務感知，以分流EVDO數(shù)據(jù)流量

A.WIFI
B.WLAN
C.有線寬帶

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單項選擇題

根據(jù)《全業(yè)務服務標準2013版》，普通用戶的障礙重復申告率達標標準為：（）

A.≤3%
B.≤4%
C.≤5%
D.≤6%

多項選擇題

中國電信CDMA 1X/EVDO數(shù)據(jù)國際漫游業(yè)務需要用戶同時辦理開通國際及港澳臺地區(qū)的（）業(yè)務

A.國際漫游
B.語音
C.短信
D.數(shù)據(jù)漫游

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