<rt id="tyifk"><delect id="tyifk"><legend id="tyifk"></legend></delect></rt>

<ruby id="tyifk"><legend id="tyifk"></legend></ruby>

<label id="tyifk"><xmp id="tyifk"><li id="tyifk"></li>

<li id="tyifk"></li>

<rt id="tyifk"></rt><span id="tyifk"></span>

<label id="tyifk"><font id="tyifk"><strong id="tyifk"></strong></font></label>

單項(xiàng)選擇題

《客戶投訴記錄表》是發(fā)生投訴時(shí)，由（）立即使用。

A.支行長
B.大堂經(jīng)理
C.投訴受理人
D.投訴人

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于非現(xiàn)場(chǎng)投訴，應(yīng)在投訴處理時(shí)限內(nèi)電話回復(fù)客戶，95580投訴處理時(shí)限為（）個(gè)工作日。

A.2
B.3
C.4
D.5

單項(xiàng)選擇題

（）是指在服務(wù)過程中牢固樹立危機(jī)意識(shí)，通過有效的溝通，妥善的應(yīng)對(duì)客戶的意見、建議、抱怨和投訴，幫助客戶解決問題，滿足客戶需求，避免危機(jī)升級(jí)和擴(kuò)大化。

A.服務(wù)危機(jī)
B.服務(wù)危機(jī)管理
C.投訴管理
D.服務(wù)行為規(guī)范

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

<rt id="cgaw5"><small id="cgaw5"></small></rt>

<label id="cgaw5"><xmp id="cgaw5">