單項選擇題

當(dāng)預(yù)約客戶所需備件沒有,以下哪種情況處理是正確的()

A.第一時間到備件市場外購,以滿足客戶所需
B.第一時間回復(fù)客戶并請客戶咨詢其他一汽大眾店
C.第一時間回復(fù)客戶并請客戶過段時間致電預(yù)約
D.第一時間回復(fù)客戶并根據(jù)備件訂貨計劃重新更正預(yù)約時間

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