單項選擇題

為什么有必要向顧客出示技術(shù)人員的資質(zhì)及照片，并告訴顧客技術(shù)人員接受過哪些特別培訓：（）

A.體現(xiàn)服務的價值
B.說明維修費用的合理性
C.說明更換零件的合理性
D.解釋未能按時交車的原因

微信掃碼免費搜題